近年来，随着生活方式的改变以及生活节奏的加快，亚健康已经成为现代都市人的常态。再加上我国老龄化速度加快，日益深入的国民健康观念，使得我国保健品行业有了较大的成长空间。
据调查显示，从—年，我国的保健品销售额呈现逐年上涨的趋势，在年疫情爆发后更是出现了“报复性消费”，达到亿元，同比增长11.52%。
由于国内膳食营养行业突飞猛进的发展，促使大量保健品和功能性补品快速上市。值得注意的是，保健品市场红火的背后，产品品质鱼龙混杂，使得消费者选择产品时多了几分担忧。而来自北欧原装进口的膳食营养补充剂品牌——Noromega，以北欧先进健康膳食理念，带领消费者走出对保健品的认知误区。
「Noromega」作为挪威的高端膳食营养补充剂品牌，自年通过跨境电商的方式进入中国市场，秉持着天然、安全、可持续的品牌基因，致力于向国人传递北极圈健康生活理念。近日，《新消费造物者》专栏采访到了「Noromega」品牌总经理DerekLiu，他提到，在北欧，普通家庭膳食营养观念已经深入人心，融入人们的一日三餐中，希望「Noromega」能够将这种健康理念传达给中国消费者。
▲《新消费造物者》期嘉宾
「Noromega」品牌总经理DerekLiu
01
传递健康理念
强化消费者保健品认知
《造物者》：「Noromega」倡导的“北极圈健康生活”理念的特点和优势是什么？
DerekLiu：
品牌发源地是北欧，提到北欧，大家都会想到一种简洁优雅、自然健康、纯净、富有质感的格调，这也正是我们想表达的北极圈健康生活理念。北欧的经济发展追求低能源消耗，更看重健康、自然和可持续，保健品的应用也趋向常态化，因此「Noromega」借北欧和谐自然的生活方式来体现产品的可持续、传递品牌理念。
《造物者》：国内国外消费者对于营养保健品的认知有何差异？
DerekLiu：
中西方对保健食品的认知核心都是出于对健康的重视，因为消费习惯的差异也存在认知差别，双方对保健品的认知差异可以从三个角度来看。
第一消费能力，在欧洲保健食品消费已经常态化，而在中国新中产人群才是保健品的主要消费对象。这群人健康意识更强，消费水平高，有持续购买保健品的能力。
第二消费理念，中国受众的消费理念相对传统，绝大多数消费者更偏向于解决单一痛点或即刻见效的药品，而非保健食品。
第三消费目的，中国消费者往往对保健食品抱有短期期待或者及时效果，而海外受众更多的是一种日常、自主的选择模式。
「Noromega」坚持从售前售后为消费者提供的“极致服务”，售前是指有问必答，对客户问出的问题标准化，希望通过我们的引导让用户真正知道自己想要了解什么。
售后服务体现在对用户消费习惯的培养。针对用户购买后怎么吃？什么时间吃？忘记吃？等系列问题，对用户进行三年的产品使用追踪，最大可能的培养其消费习惯，增加复购。
图片来源：「Noromega」
《造物者》：什么方式可以提高国内消费者对保健品品类的认知和认可？
DerekLiu：
健康是整个人类恒久不变的话题，随着人们健康意识的崛起、消费能力的提高，再加上保健食品行业整体逐渐规范，保健食品未来将成为常态化的健康产品。「Noromega」作为行业里的一份子责任重大，有义务重新树立消费者对保健行业新的认知。
首先，拓宽消费者对品牌的认知。得益于跨境电商的发展，海外品牌「Noromega」有机会进入中国，给中国消费者带来更多新概念和新功效的产品，拓宽受众对保健食品品牌的认知，也为消费者提供更多产品的选择。
其次，抢占消费者心智，好产品是引起用户
